增設兩處便民服務點 市供水公司為老年人線下繳費提供兜底保障

作者:毛茜 來源:遵義市供水有限責任公司 發布時間:2022-01-10

隨著互聯網、大數據等信息技術快速發展及應用快速發展,老年用戶對這些現代技術運用愈加困難是在當前出現的新情況、新問題。如何幫助老年人消除“數字鴻溝”,提供兜底保障?遵義市供水有限責任公司不僅開通了便捷的微信“生活繳費”,上線網絡營業廳實現“互聯網+用水”模式,還在匯川區匯川大道中段和紅花崗區玉屏路各新增一處水費繳納服務點,服務點已于2021年12月31日正式營業,營業時間每周二、周四09:00—16:30。

元旦假期后的第一個工作日,遵義市供水有限責任公司黨委副書記、副總經理雷國柱同志深入兩處便民服務點調研,詳細了解服務工作開展情況。

雷國柱同志指出,市供水公司肩負著服務保障民生的社會責任,共享信息化發展成果的同時,要保留并優化線下的傳統服務方式,為老年人提供最后一公里的兜底保障服務。接下來,公司仍需進一步扎實做好便民服務工作,結合“我為群眾辦實事”主題實踐活動,以提升供水服務水平為抓手,最大程度地滿足不同年齡段用戶需求,用心用情為群眾辦實事、辦難事。(圖/文:毛茜 編輯:毛茜 審核:王靜 簽發:雷國柱)


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